Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng pq88

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "pq88" hoặc "Nền Tảng": Toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ pq88.lat và các ứng dụng liên quan, bao gồm tất cả tính năng, trò chơi, giao diện và nội dung.
• "Người Dùng" hoặc "Thành Viên": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ của pq88, bao gồm người dùng đã đăng nhập và khách vãng lai.
• "Tài Khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký thành công trên pq88, bao gồm thông tin cá nhân, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.
• "Số Dư": Tổng số tiền thực tế (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản pq88 của Người Dùng, bao gồm tiền nạp, tiền thắng cược hợp lệ đã quy đổi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền Thưởng": Số tiền hoặc giá trị ưu đãi được pq88 tặng thêm cho Người Dùng theo các chương trình khuyến mãi, có kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể.
• "Vòng Cược" (Turnover): Tổng giá trị đặt cược tối thiểu mà Người Dùng phải hoàn thành trên nền tảng trước khi được phép rút tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng đó.
• "Giao Dịch": Bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc chuyển tiền vào hoặc ra khỏi tài khoản pq88, bao gồm nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản nội bộ.

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ pq88, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức đứng tên tài khoản.
• Bạn cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ theo CMND/CCCD, ngày sinh và số điện thoại Việt Nam đang hoạt động.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pq88 bị cấm hoạt động theo quy định địa phương.
• Bạn không bị đặt trong tình trạng tự khóa tài khoản (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết và thực hiện hợp đồng theo pháp luật Việt Nam.
• Bạn chỉ đặt cược bằng tiền của chính mình và không sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

pq88 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người Dùng nào mà không cần đưa ra lý do, theo quyết định riêng của nền tảng.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi Người Dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản pq88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân giả, thiết bị khác hay phương thức thanh toán khác – đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và cấu thành vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người Dùng có toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực OTP. Người Dùng không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào. pq88 không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh từ việc Người Dùng để lộ thông tin đăng nhập.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

pq88 có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh CMND/CCCD hai mặt còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm CMND/CCCD và tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính. Trong thời gian xác minh, pq88 có thể tạm giữ các giao dịch rút tiền mà không phải chịu bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào với Người Dùng.

4.1 Nạp Tiền

pq88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng được hỗ trợ khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2 Rút Tiền

Người Dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với mức tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trừ khi được pq88 chấp thuận riêng bằng văn bản. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút, tuy nhiên có thể kéo dài đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung. pq88 không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Người Dùng có thể tự áp dụng phí riêng.

4.3 Tiền Tệ

Mọi giao dịch trên pq88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Tất cả số dư, tiền cược, tiền thắng và tiền thưởng đều hiển thị theo đơn vị VNĐ với định dạng số sử dụng dấu chấm làm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5.1 Chấp Nhận Cược

Tất cả đặt cược được xem là hợp lệ chỉ khi hệ thống pq88 xác nhận và ghi nhận thành công. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, pq88 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn lại số tiền đã đặt cược vào tài khoản Người Dùng. pq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ kết quả nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

5.2 Kết Quả Trò Chơi

Tất cả kết quả trò chơi tại pq88 được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập uy tín. pq88 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào. Kết quả cuối cùng được hiển thị trên hệ thống của pq88 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

5.3 Giới Hạn Cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người chơi đặt cược. pq88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng Người Dùng hoặc từng loại game mà không cần thông báo trước, đặc biệt đối với các trường hợp được xác định là có rủi ro bất thường.

5.4 Cược Không Hợp Lệ

pq88 có quyền hủy bỏ và không chi trả bất kỳ cược nào được đặt: (i) sau khi sự kiện đã kết thúc; (ii) trong điều kiện giá cược hiển thị sai do lỗi hệ thống; (iii) vi phạm các điều kiện kỹ thuật hoặc quy tắc của từng trò chơi; hoặc (iv) được xác định là cược gian lận hoặc thông đồng.

pq88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng cho Người Dùng. Mọi ưu đãi đều được điều chỉnh bởi các quy tắc riêng và các nguyên tắc chung sau đây:

• Mỗi Người Dùng chỉ được tham gia một lần mỗi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp và chỉ trở nên khả dụng sau khi Người Dùng hoàn thành đủ số vòng cược (turnover) theo quy định của từng chương trình.
• Hệ số vòng cược tiêu chuẩn là từ x10 đến x30 tùy loại khuyến mãi. Vui lòng đọc kỹ quy định từng chương trình trước khi kích hoạt.
• pq88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người Dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Tất cả các chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau hạn chót sẽ tự động bị hủy bỏ.
• pq88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

pq88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, chương trình AI hoặc bất kỳ công cụ nào giả lập hành vi người dùng thực.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, thưởng chào mừng hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác.
• Thông đồng giữa các người chơi để trao đổi lợi ích bất hợp pháp trong các trò chơi có người chơi đối đầu nhau.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng pq88 để hợp thức hóa các khoản tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của pq88.
• Khai thác lỗi phần mềm để thu lợi bất chính; mọi lỗi hệ thống phải được báo cáo ngay cho pq88.

Khi phát hiện vi phạm, pq88 có quyền ngay lập tức: (i) khóa tài khoản vi phạm; (ii) tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm; (iii) báo cáo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu phạm tội.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, thương hiệu, phần mềm, cơ sở dữ liệu, hình ảnh, âm thanh và mọi tài nguyên kỹ thuật số khác trên nền tảng pq88 là tài sản độc quyền của pq88 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác cung cấp nội dung.

Người Dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra sản phẩm phái sinh, thực hiện kỹ thuật đảo ngược, giải mã hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ pq88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pq88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng từ bên thứ ba, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, cập nhật hệ thống, sự cố hạ tầng mạng hoặc các tình huống ngoài tầm kiểm soát của pq88.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người Dùng vi phạm Điều Khoản này hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký.

Tổng trách nhiệm của pq88 với bất kỳ Người Dùng nào trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền Người Dùng đó đã nạp thực tế vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

10.1 Người Dùng Chủ Động Đóng Tài Khoản

Người Dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản pq88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng, số dư hợp lệ còn trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất quy trình xác minh và đảm bảo không còn vòng cược chưa được giải quyết.

10.2 pq88 Chấm Dứt Tài Khoản

pq88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người Dùng nào trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản; cung cấp thông tin gian dối; phát hiện hành vi gian lận; không vượt qua quy trình xác minh KYC; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, pq88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

pq88 cam kết mạnh mẽ với việc cung cấp môi trường giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng với một số người dùng và chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Đặt mức thua tối đa trong một phiên để kiểm soát ngân sách.
• Tự tạm dừng: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để nghỉ ngơi khỏi việc cờ bạc.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát việc chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ pq88 qua [email protected] để được tư vấn miễn phí và bảo mật. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

pq88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người Dùng qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp về bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.

Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng nền tảng pq88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm đối với các Điều Khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.